E-bookお買い上げ後のよくある質問

 

225戦略動画講座(旧 E-Book)お買い上げ後のよくある質問

 @申し込みをして、カード決済入金をしたのに225戦略動画講座(旧 E-Book)が送られて来ない。

 A申し込みをしたが、メールが来ない。

 Bカード決済を選択したけど、決済方法が分からない。

 Cログイン情報を忘れてしまった。

 Dログインが出来ない。

 Eメールアドレスを変更した場合は?

 F動画を見ることが出来ない。

 Gスマホで動画が見れない。

 


 

@申し込みをして、カード決済入金をしたのに225戦略動画講座(旧 E-Book)が送られて来ない。

225戦略動画講座(旧 E-Book)とはインターネット上でご覧になる情報です。
本ではありません。

 

A申し込みをしたが、メールが来ない。

迷惑メールフォルダを確認してください。
(迷惑メール登録の解除の仕方)

 

Bカード決済を選択したけど、決済方法が分からない。

必要事項を入力して送信ボタンを押したら、
カード決済画面に移動しますから、画面を閉じないで
そのまま進んでカード情報を入力して決済を完了してください。

※下記ページが表示されるまで、ブラウザの戻る等を押さずにお待ちください。

※カード番号、有効期限等の記入ミスによる決済が失敗した場合。
お手数ですが、E-bookお申込みより記入し直してください。
再申し込みによる二重決済等は発生致しませんのでご安心ください。

 

Cログイン情報を忘れてしまった。

ログインにはお申し込み時のメールアドレスと4桁の半角英数のパスワードが必要です。
パスワードは、ログインページ下部から購入時のメールアドレスを入力すれば再発行が可能です。

こちらのお問い合わせフォームより、再発行が可能です。
※自動返信メールにて新しいパスワードが発行されます。
すぐにメールが確認出来ない場合は、迷惑メール等もご確認ください。

お申し込み時のメールアドレスも分からないという場合はお問い合わせ下さい。

 

Dログインが出来ない。

ログイン情報を手入力ではなく、コピーアンドペースで入力してください。
ご入力が原因であることが多いです。コピーアンドペーストの方法は下記ホームページを参考にしてください。
コピー&ペーストはこちら

メールアドレス入力欄に、入力するのは「お買い上げ時のメールアドレス」です。
メールアドレスを変更されても連動はしていません。覚えやすいログイン情報として、購入時のメールアドレスを利用しています。

 

Eメールアドレスを変更した場合は?

特に何もすることはありません。メールアドレスを変更した時に、メルアド変更の依頼メールを
送ってくる方がいらっしゃいますが、あくまでもお買い上げ時のメールアドレスを分かりやすいログイン情報として利用しているだけですから、新しいメールアドレスに変更する必要はありません。
当社の事務作業も煩雑になりますので、ログイン情報としてのメールアドレスの変更はお断りしています。
お買い上げ時のメールアドレスは必ず控えておいてください。

 

F動画を見ることが出来ない。

動画再生ソフトをインストールしてください。
こちら

ウィルスソフトが原因で見れないこともありますので、一旦、ウィルスソフトの作動を停止して、動画再生を試してください。ウィルスソフトを停止して動画を見ることができる場合は、ソフトの設定方法ですから、ソフト会社に問い合わせてください。

 

Gスマホで動画が見れない。

私は2年に一度スマホを買い換えていますし、暇があると携帯ショップに行って、色々な機種で動画を再生していますが、バラつきがありますね。新しい古いも関係ないようです。

こんな現状ですからご理解ください。

パソコンのウィンドウズでは常に動作確認をしていますので、スマホでご覧になれない場合は、パソコンを対応してください。




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